贝宝(PayPal)正在为其移动客户开发一款新的消费者应用程序,并表示将“准备好”利用欧盟新法规《数字市场法案》(DMA)。该法案将于下个月对苹果(Apple)等科技“看门人”生效。对于贝宝而言,DMA带来的一个重大变化是,第三方应用程序能够在自己的移动钱包应用中访问目前支持Apple Pay的NFC技术。根据新的指导方针,iPhone用户也可以将其他手机钱包设置为默认选项。
在第四季度财报电话会议上,贝宝未透露苹果遵守DMA的计划,也未说明这对贝宝的具体影响。这在一定程度上是因为苹果与贝宝的合作关系密切,贝宝在苹果设备上提供结账和支付服务,包括与苹果钱包的集成,支持“点击支付”的非接触式支付。
在回答投资者关于贝宝如何利用DMA允许的NFC新接入技术的问题时,贝宝首席执行官亚历克斯·克里斯表示:“我们正在密切关注这一点。”克里斯曾是Intuit的高管,今年9月开始在贝宝担任新职务。他补充道:“苹果是我们很好的合作伙伴。”
然而,克里斯也指出,贝宝的客户一直在寻找一种在在线支付世界之外使用贝宝的方式,而该公司正在努力实现这一目标。他表示:“在在线电子商务方面,我们的客户喜欢PayPal,他们也要求能够拥有一个全渠道和线下的解决方案。因此,我们将密切合作。当它可用时,我们将准备好为我们的客户提供在线和离线服务。”
尽管这并不是一个明确的答案,但可以肯定的是,贝宝在NFC移动钱包领域正在积极探索,尤其是考虑到“离线解决方案”的评论。
线下支付,即在实体零售店进行的支付,一直是贝宝未能成功进军的领域。在过去的十年里,贝宝尝试了多种举措,包括与美国全国性零售商合作、与销售点软件和终端制造商合作、通过其应用程序向当地商店支付、收购移动钱包技术、在零售商支付中使用二维码,以及与信用卡合作进行线下支付等。
尽管新冠疫情推动了非接触式支付的快速普及,但苹果支付仍然是最大的移动支付公司,至少在美国是如此。
在欧洲,移动钱包的渗透率很高。2023年的一项研究指出,大多数人(72%)积极参与这项技术。另一项分析显示,到2024年,欧洲移动支付市场规模预计将达到1083.5亿美元,到2029年将达到3732.9亿美元。该研究称,尽管苹果和谷歌在欧洲取得了进展,但90%的欧洲人仍在使用贝宝服务。
简而言之,如果贝宝愿意,它在未来有很大的机会利用苹果放松的规则。
苹果的DMA驱动的变化将包括新的API,允许应用程序开发人员在整个欧盟的银行和移动钱包应用中使用NFC技术。此外,苹果还增加了新的控制功能,允许消费者选择第三方非接触式支付应用作为新的默认设置。换句话说,如果采用这项功能,PayPal可能会被Apple Pay取代。
克里斯未透露PayPal何时会实施DMA启用的“离线”解决方案,只表示公司将在新功能可用后的某个时候“准备好”这样做。
与此相关的是,贝宝还暗示正在开发一款新的消费者应用。克里斯指出:“今年,我们将推出并改进一款新的贝宝应用,以创造习惯。”他承认,贝宝“给消费者带来的移动体验并不令人印象深刻”,并希望通过新创新继续改善这一点。
最近,贝宝推出了一系列人工智能功能,包括应用程序中的个性化现金返还优惠和智能收据,后者可以提供下一步购买同一品牌商品的建议。这些功能作为“初次体验”的一部分于今年1月宣布,克里斯表示,这些功能在60天内完成,而不是原本可能需要的“几个月或几年”。
投资者没有深入询问更多与DMA或移动钱包相关的问题,但该公司已宣布了一些新功能的发布时间,比如将于3月推出的CashPass(个性化现金返还),据说智能收据也将很快推出。
贝宝第四季度每股收益为1.48美元,高于预期的1.36美元,营收为80.3亿美元,高于预期的78.7亿美元。然而,由于第一季度业绩指引低于预期,该公司股价在财报公布后下跌。
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