邮政工人对皇家邮政可能在周六停止递送第二类信件的决定表示担忧，认为这可能导致失业。员工们反映，他们被告知要优先递送包裹而非信件，因为包裹的利润更高。
行业监管机构Ofcom正在考虑对邮政服务进行全面改革，可能的变化包括取消周六的二等邮件投递，仅在工作日的隔天进行投递。通信工人工会（CWU）指出，其成员对Ofcom的干预毫不知情，并警告说，皇家邮政面临着“对其存在的严重威胁”，尤其是在35.7亿英镑收购要约的背景下。
一名邮政工作人员在接受《纽约时报》采访时表示：“感觉他们一次只拿走一点点，直到什么都不剩。他们不想要信件，只想要有利可图的包裹。显然，我们会在某个地方失去工作，但我们收到的二等信件似乎越来越多，因为一等信件太贵了。”
根据提议，快递时间将保持不变，最多为3个工作日，Ofcom计划在征求意见后于明年夏天做出决定。法律规定，普遍服务义务（USO）要求皇家邮政每周六天以邮票的价格将信件送到英国的每个地址，每周五天投递包裹。若不遵守规定，皇家邮政将面临数百万英镑的罚款。
然而，这名工作人员表示，一流的服务已不再可靠，包裹的投递有时优先于信件和卡片。他指出：“头等舱不再是头等舱了。信件不可靠。这一切都是为了利润，而不是服务。我们这么说已经很多年了。今天的宣布并不令人意外。”
他补充道：“如果我们很难完成，他们总是会说，确保你摆脱你的跟踪包裹。我们总是被告知要优先考虑它们。如果一封信没有送到，你就不知道它在哪里；如果一个包裹没有送到，你有证据。”
皇家邮政表示，其目标是准时投递所有物品，无论是信件还是包裹，但在特别繁忙的时期，例如圣诞节，邮件量会翻倍，可能需要优先处理包裹以保持邮件的流动。公司呼吁政府和Ofcom重新审视其义务，认为在寄信数量下降的情况下，这些义务不再可行且不具成本效益。
今年4月，英国皇家邮政在提交给行业监管机构的文件中提议取消周六的二级邮件投递，并将服务缩短至每两个工作日一次。5月，皇家邮政的所有者国际分销服务公司（IDS）董事会同意捷克亿万富翁丹尼尔·克雷廷斯基的EP集团35.7亿英镑的收购要约，政府正在根据《国家安全和投资法》对此次收购进行审查。
皇家邮政上月透露，该公司再次未能达到Ofcom的投递目标，在截至6月30日的三个月里，只有不到80%的头等邮件准时送达。另一名邮政工作人员表示，取消周六的二级快递并将工作日改为工作日，将导致“大量失业”。他们补充说：“这也意味着交货方面的巨大失败。如果我们每隔一天交付一次，那就意味着我们每天有两天的工作时间，所以我们无法完全解决这个问题。”
这名工作人员还提到，员工被告知要优先递送跟踪包裹和特殊包裹：“如果你错过了一个跟踪包裹，他们会大发雷霆的。这是一条100%的不成文规则。他们想拍下那些字母，所以才让它坍塌。它在自由落体。他们会把信件转给别人，然后我们就变成了亚马逊。”
CWU的一位发言人表示，Ofcom“完全不适合”担任监管机构。发言人指出：“他们再次提前通知了皇家邮政，但CWU和我们的成员对这次计划干预的时间一无所知。我们之前已经与Ofcom会面，并明确表示我们认识到需要改变USO，但关于英国邮政服务未来的辩论不能由他们和皇家邮政主导。”
发言人强调：“监管机构目前的绝对优先事项应该是恢复服务质量，目前的服务质量比Ofcom商定的目标低13%。皇家邮政面临资源和员工保留危机，我们不会允许此事不被报道。丹尼尔·克雷廷斯基的收购要约，加上公司最高层持续的管理不善，意味着皇家邮政面临着严重的生存威胁。”
据了解，英国皇家邮政预计，根据USO改革提案，不会有强制性裁员，自愿裁员人数将少于1000人。Ofcom去年报告称：“我们没有发现皇家邮政高级管理层在公认的应急计划之外指示包裹优先于信件的任何迹象。”
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